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Lutte contre le phishing

Afin de lutter contre toute attaque de phishing visant à récupérer les informations personnelles de nos clients, nous vous invitons à rester vigilant en suivant les bons gestes suivants:

  1. Ne communiquez jamais vos informations personnelles (coordonnées bancaires, coordonnées mobile money, identifiants de connexion, etc.).
  2. Évitez de cliquer sur les liens contenus dans des emails douteux prétendant provenir de Kembuy.
  3. Tapez vous-même l'adresse Internet du site en question.
  4. Contactez directement l'expéditeur officiel du message afin de déterminer s'il est bien l'expéditeur du message.
  5. Méfiez-vous des formulaires demandant des informations bancaires et mobile money.
  6. N'ouvrez et ne répondez jamais à un Spam.
  7. Signalez en Spam tout email douteux.
  8. Assurez-vous que l'adresse du site est sécurisé, il doit commencer par "https: //," plutôt que "http: //,".
  9. Vérifiez l'adresse affichée par votre navigateur
  10. Installez et activez un logiciel antivirus et mettez-le à jour fréquemment.
  11. Si vous recevez un email de kembuy.cm qui vous semble frauduleux, prévenez-nous en le transférant à l'adresse stop-spoof@kembuy.cm. Nous le traiterons dans les plus brefs délais.
  12. Dans le cas où vous auriez cliqué et communiqué vos données clients et/ou vos données bancaires, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque/opérateur de téléphonie et de changer votre mot de passe en cliquant ici.
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